Tältä sivulta löydät vastauksia muutamaan yleiseen kysymykseen Burrel ID:stä.
Burrel ID
Burrel ID toimitetaan Burrel+-palvelua tukevien kameroiden mukana, joita ovat Burrel S12 HD+SMS PRO (valmistettu syyskuu 2021 jälkeen) ja S22WA. Burrel ID löytyy ainoastaan pikaohjeen kannesta löytyvästä tarrasta, joka tulee kameran mukana sen ostovaiheessa. Burrel ID on muotoa XXX-XXX-XXX ja yksilöllinen jokaiselle kameralle.
Huom! Tällä hetkellä muut Burrel kamerat eivät tue Burrel+-palvelua eikä niillä ole Burrel ID:tä
Burrel ID on hukkunut tai unohtunut
Koska jokaisella Burrel+-palvelua tukevalla kameralla on uniikki Burrel ID, joka luodaan kameran valmistamisvaiheessa, ei Burrel tuella ole tietoturvallisista syistä pääsyä kameroiden ID-tunnuksiin. Luomalla tukipyynnön voi ylläpitomme selvittää kameran Burrel ID:n. Lisää tukipyyntöön kameran IMEI-koodi ja liitä liitteeksi kameran ostokuitti. Ilman ostokuittia ja kameran IMEI-tunnusta emme pysty selvittämään kameran Burrel ID’tä. Sama ohjeistus koskee myös käytetyn kameran ostajia, joilla ei ole tietoa kameran Burrel ID:stä.
Huom! Kameran 15-numeroisen yksilöllisen IMEI-koodin löydät:
- Kameran asetuksista: Järjestelmä-välilehti -> Versio
- Sähköpostista, mikäli olet asettanut kameran lähettämään tiedostoja sähköpostiin
- Joissain kameroissa IMEI-koodi löytyy kameraan kiinnitetystä tarrasta
Suosittelemme tutustumaan myös tähän tukisivuillamme löytyvään artikkeliin, josta löytyy lisää tietoa Burrel+-palvelusta.