Uppdatering

På den här webbplatsen hittar du uppdateringsfiler för samtliga Burrel kameror. Längst ner på sidan hittar du även instruktioner hur kameran uppdateras. Observera att kamerans uppdatering sker direkt på kameran med hjälp av ett minneskort. 

Håll din kamera uppdaterad

Vi rekommenderar att du alltid har den senaste mjukvaruversionen (FW-version) i din kamera. För att kontrollera den nuvarande FW-versionen, gör så här:

• Öppna kamerans inställningar med Menu-knappen
• Gå till Systemet-menyn 
• Rulla ner och välj "Version"

Hitta rätt uppdateringsfil

I tabellen nedan hittar du alla uppdateringsfiler, sorterade efter kameramodell.

Obs! Är du osäker på vilken fil du ska använda? Skapa ett supportärende så hjälper vi dig!

Viktigt om SMS PRO och SMS III

Det finns olika versioner av SMS PRO och SMS III. Kontrollera kamerans version i inställningarna innan du laddar ner en fil (SETUP -> Menu -> Systemet-menyn -> Version). Se till att kameras HW-version matchar den HW-version som anges i tabellen nedan.

Specifikt för SMS PRO

Om din SMS PRO-kamera är tillverkad före september 2021 och saknar en fabriksinstallerad Burrel ID, ska du

• Välja uppdateringsfilen för modell S387E (utan Burrel+) under rubriken "Övriga Burrel kameror" 

Obs! Att uppdatera kameran med en FW-version som inkluderar Burrel+ kommer inte att ge kameran Burrel+-funktionen. Detta kan istället orsaka funktionsfel! 

Använd Burrel-applikationen

Du kan använda Burrel-applikationen med vilken kamera som helst som skickar bilder via e-post. Kamerans modell spelar alltså ingen roll. Instruktioner för att lägga till kameror i Burrel-applikationen hittar du här.  

Burrel+ kameror

Övriga Burrel kameror

Äldre Burrel kameror

Viktigt innan uppdatering: 

Innan du påbörjar uppdateringen, kontrollera detta:

1. Skyddskoden som skyddar kamerainställningarna från obehörig åtkomst måste vara inaktiverad.
2. "CameraTracker" i S22WA-kameran måste vara avaktiverad. 

Båda funktionerna hittas i kamerans inställningar under Systemet-menyn. Se till att ändringen har sparats i kameran innan du påbörjar uppdateringen. 

Obs! Om skyddskoden eller CameraTracker är aktiverade vid uppdatering:

• Skyddskoden kommer inte längre att fungera.
• Du kommer inte kunna komma åt kamerans inställningar.
• Kameran måste skickas på service - och detta täcks inte av garantin.

Så här gör du uppdateringen:

1. Ladda ner rätt uppdateringsfil för din kamera från tabellen ovan.
2. Välj den instruktion dom matchar filtypen. Exempel om den extraherade uppdateringsfilen har formatet .OTA, följ instruktionerna för nyare kameror (.OTA-fil). 
3. Om du är osäker på fil du ska använda, kontakta vår support! Fel fil kan skada din kamera permanent. 

Extrahering av .zip-filer

Windows- och Mac-datorer har en inbyggd funktion för att extrahera .zip-filer. 

• Om du har problem med att extrahera filen, kan du kontakta vår support. 
• Vi kan skicka den okomprimerade filen till dig via e-post.
  
  

Obs! Kom ihåg att ange kameramodell och HW-version. 

Uppdateringinstruktioner för nyare kameror (. OTA-fil)

1. Flytta kamerans strömbrytare till OFF-läge. Anslut kameran till datorn med en USB-kabel (S22WA: Micro-USB, andra modeller: Mini-USB), eller flytta minneskortet till datorn eller en minneskortläsare. Observera att E24/kameran inte har en USB-port.
2. När datorn har känt igen enheten, flytta .OTA-filen till roten/huvudmenyn på kamerans minneskort. I bilden nedan kan du se hur uppdateringsfilen överförs från datorns skrivbord (desktop) till minneskortet, men överförningen kan också göras från exempelvis nedladdade filer (downloads). Notera att uppdateringsfilerna har olika namn, låt inte detta förvirra dig. Filer kan inte öppnas på datorn, endast kameran kan läsa den.

3. Koppla bort USB-kabeln från kameran eller sätt tillbaka minneskortet i kameran.
4. Starta kameran genom att flytta strömbrytaren till SETUP-läge (S22WA-kameran i ON-läge).
5. När kameran är igång, gå till inställningarna via Menu-knappen och navigera med högerpil till Systemet-menyn (kugghjulsikon).
6. Bläddra nedåt och välj "Uppdatering". Tryck nu på OK-knappen. Navigera nu med vänster pil så att texten OK står i en ljusgrön ruta. Därefter tryck på OK-knappen.
7. Kameran börjar nu uppdatera sin programvara. Detta kan ta flera minuter. Efter uppdateringen startas kameran om automatiskt.
Obs! Om det uppstår ett fel under uppdateringen, formatera kamerans minneskort i kamerans inställningar (Menu -> Systemet-menyn -> Formatera), vilket raderar minneskortet permanent. Om problemet kvarstår, uppdatera kameran med ett nytt minneskort som uppfyller rekommendationerna. Du hittar rekommendationerna här.
8. Efter uppdateringen måste inställningarna nollställas för att kameran ska kunna använda de nya inställningarna. Öppna inställningarna via Menu-knappen och navigera till Systemet-menyn. Välj "Nollställning: Ange” och tryck på OK-knappen. Navigera nu med vänster pil så att texten OK står i en ljusgrön ruta. Därefter tryck på OK-knappen. Nollställningen tar några sekunder, och språket i kameran återställs till engelska. Du kan ändra tillbaka språket på samma meny under ”Language”.
Obs! Om inställningarna inte nollställs efter uppdateringen, behåller kameran sina gamla inställningar och fungerar därför inte.
9. Efter nollställningen, kontrollera kamerans samtliga inställningar och anpassa dem efter dina behov. Kom ihåg att ange dina kontaktuppgifter (telefonnummer och e-post) under Sändning-menyn. Kontrollera även inställningen "Mottagning".
Obs! För Burrel+ kameror måste inställningarna sparas till servern, annars försvinner de vid en omstart. Detta görs genom att öppna kamerans inställningar via Menu-knappen, navigera till Sändning-menyn och välja "Ladda upp inställningar".
10. Kameran är nu redo att användas. Innan du placerar ut den, testa att den fungerar genom att ta en manuell testbild. Du hittar instruktioner för detta här.

Uppdateringsinstruktioner för äldre kameror (. BIN-fil)

1. Flytta kamerans strömbrytare till OFF-läge. Anslut kameran till datorn med en Mini-USB-kabel, eller flytta minneskortet till datorn eller en minneskortläsare.
2. När datorn har känt igen enheten, flytta FWS100.BIN-filen till roten/huvudmenyn på kamerans minneskort. I bilden nedan kan du se hur uppdateringsfilen överförs från datorns nedladdade filer (downloads) till minneskortet, men överförningen kan också göras från exempelvis datorns skrivbord (desktop). Notera att filen inte kan öppnas på datorn, endast kameran kan läsa den.

3. Koppla bort USB-kabeln från kameran eller sätt tillbaka minneskortet i kameran.
4. Stäng av kameran om den är påslagen.
5. Håll PLAY-knappen (triangeln mellan Menu- och Del-knapparna) intryckt och flytta strömbrytaren till SETUP-läge.
6. Håll PLAY-knappen intryckt tills kameran startar normalt. Programvaran är nu uppdaterad. Uppdateringsprocessen kan ta flera minuter.
Obs! Om det uppstår ett fel under uppdateringen, formatera kamerans minneskort i kamerans inställningar (Menu -> Systemet-menyn -> Formatera), vilket raderar minneskortet permanent. Om problemet kvarstår, uppdatera kameran med ett nytt minneskort som uppfyller rekommendationerna. Du hittar rekommendationerna här.
7. Efter uppdateringen måste inställningarna nollställas för att kameran ska kunna använda de nya inställningarna. Öppna inställningarna via Menu-knappen och navigera till Systemet-menyn. Välj "Nollställning: Ange” och tryck på OK-knappen. Navigera nu med vänster pil så att texten OK står i en ljusgrön ruta. Därefter tryck på OK-knappen. Nollställningen tar några sekunder, och språket i kameran återställs till engelska. Du kan ändra tillbaka språket på samma meny under ”Language”.
OBS! Om inställningarna inte nollställs efter uppdateringen, behåller kameran sina gamla inställningar och fungerar därför inte.
8. Efter nollställningen, kontrollera kamerans samtliga inställningar och anpassa dem efter dina behov. Kom ihåg att ange dina kontaktuppgifter (telefonnummer och e-post) under Sändning-menyn. Kontrollera även inställningen "Mottagning".
9. Kameran är nu redo att användas. Innan du placerar ut den, testa att den fungerar genom att ta en manuell testbild. Du hittar instruktioner för detta här.