- Ansluter kameran till nätverket som den ska?
Om kameran inte ansluter till nätverket måste detta problem åtgärdas först. Gå hit för att felsöka vidare. - Är kameran korrekt registrerad i Burrel-appen?
Om kameran har registrerats felaktigt – till exempel som en kamera från en annan tillverkare istället för att använda ett Burrel-ID – kommer inga bilder att levereras till appen. Du hittar mer information om hur du lägger till din kamera i appen här.
Om kameran ansluter till nätverket korrekt och är registrerad korrekt i Burrel-appen, men bilderna fortfarande inte visas:
1. Nollställ kamerans inställningar:
Menu → Systemet-menyn → Nollställning
2. Kontrollera följande kamerainställningar:
Modeller: SMS PRO (tillverkade efter september 2021), S22WA, N24 och E24:
Menu → Sändning-meny →
- Sändingsläge: Genast
- Sändningsmetod: GPRS
- Mottagning: Burrel+
Avsluta med att välja "Ladda upp inställningar" i samma meny för att spara inställningarna på servern.
Andra modeller:
SETUP → Menu → Undermeny för sändning →
- Sändningsläge: Genast
- Sändningsmetod: GPRS (ändra inte SMTP-serverinställningarna)
- Mottagning: E-post
- E-post: Ange mottagarens e-postadress här. Om du lade till kameran i Burrel-appen som en kamera av ett annat märke, ange den e-postadress som appen tillhandahåller.
3. Ta en manuell testbild
Försök ta en manuell testbild för att kontrollera kamerans sändningsfunktion. Du hittar instruktioner och vanliga kamerameddelanden med åtgärder här.
Obs! Ett minneskort krävs för att ta en testbild, och du kan inte ta en bild medan kameran skickar en video.