- Yhdistääkö kamera verkkoon normaalisti?
Jos kamera ei yhdisty verkkoon, tämä ongelma on ratkaistava ensin. Siirry tänne jatkaaksesi vianetsintää. - Onko kamera rekisteröity oikein Burrel-sovellukseen?
Jos kamera on rekisteröity virheellisesti – esimerkiksi toisen valmistajan kamerana Burrel ID:n sijaan – kuvat eivät siirry sovellukseen. Löydät lisätietoa kameran lisäämisestä sovellukseen täältä.
Jos kamera yhdistyy verkkoon kunnolla ja on rekisteröity oikein Burrel-sovellukseen, mutta kuvat eivät silti näy:
1. Palauta kameraan oletusasetukset:
Menu → Järjestelmä-välilehti → Oletusasetukset
2. Tarkista seuraavat kameran asetukset:
Mallit: SMS PRO (valmistettu syyskuun 2021 jälkeen), S22WA, N24 ja E24:
Menu → Lähetys-välilehti →
Lähetystapa: Välitön
Lähetystapa: Internet
Vastaanottaja: Burrel+
Lopuksi valitse "Lähetä asetukset" samasta valikosta tallentaaksesi asetukset palvelimelle.
Muut mallit:
SETUP → Menu → Lähetys-välilehti →
Lähetystapa: Välitön
Lähetystapa: Internet (älä muuta SMTP-palvelinasetuksia)
Vastaanottaja: Sähköposti
Sähköposti: Syötä vastaanottajan sähköpostiosoite. Jos lisäsit kameran Burrel-sovellukseen toisen valmistajan kamerana, lisää sovelluksen antama sähköpostiosoite.
3. Ota manuaalinen testikuva
Kokeile ottaa manuaalinen testikuva varmistaaksesi kameran toiminnan. Löydät ohjeet ja yleisimmät kameran vastaukset toimenpiteineen täältä.
Huom: Muistikortti vaaditaan testikuvan ottamiseen, eikä kuvaa voi ottaa, jos kamera lähettää parhaillaan videota.